matchpoint.ro livrează comenzile pe teritoriul României prin curierat rapid DPD.
Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimativ de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Cost livrare
Pentru comenzile cu valoare între 0 lei și 400 lei, costul livrării este:
20 lei
Pentru comenzile cu valoare de peste 400 lei, livrarea este gratuită, dacă această opțiune este activă în magazin la momentul plasării comenzii.
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în ordinea primirii, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc.
În cazul în care apar diferențe de stoc, informații incomplete sau situații care pot afecta livrarea, un reprezentant Match Point poate contacta clientul pentru confirmare înainte de expediere.
Livrare prin curierat rapid DPD
Coletele sunt expediate prin DPD, după confirmarea și procesarea comenzii.
Termenul de livrare poate varia în funcție de localitatea de destinație, programul curierului, perioadele aglomerate sau condițiile externe care pot influența transportul.
Verificarea coletului
La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului.
Dacă ambalajul este deteriorat vizibil, vă rugăm să solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare și să ne contactați în cel mai scurt timp.
Produse personalizate și comenzi speciale
Pentru produsele personalizate, comenzile cu volum mare sau colaborările B2B, termenul de livrare poate fi diferit și va fi comunicat separat, în funcție de produs, cantitate, disponibilitate și complexitatea personalizării.